O novo normal

HORÁRIO: 15h00

DIA: 21 DE JULHO

novo formato ebdi

21 – 21 julho

O QUE É?

Reunião online de aquecimento para o encontro Open Banking.

Você contará com aplicações de metodologias de aprendizagem e absorção de conhecimento, interações, conteúdo construído a quatro mãos.

COMO?

Duração: Encontro digital com a duração de uma hora.

Modelo: Este modelo foi desenhado para disseminação de conteúdo e geração de insights. 

Onde: O encontro é online e acontecerá através da ferramenta Webex.

O QUE VAMOS DISCUTIR?

• Os desafios de um atendimento
descentralizado ao cliente

• Uma nova Gestão pelo engajamento em um mundo pós-pandemia

•A importância do Home Office no futuro do trabalho e no atendimento ao cliente

• Como conciliar: agilidade e excelência no atendimento sem perder a qualidade?

EXECUTIVOS CONFIRMADOS
EXECUTIVOS CONFIRMADOS

EM BREVE

Carlos Eduardo Brandt - Chefe Adjunto de Departamento
Carlos Eduardo Brandt - Chefe Adjunto de DepartamentoBanco Central do Brasil
Marcelo Gianini Novaes - Hybrid Cloud Client Solution Specialists
Marcelo Gianini Novaes - Hybrid Cloud Client Solution SpecialistsIBM
Douglas Silva - Head of Marketing & Sales
Douglas Silva - Head of Marketing & SalesICARO TECH
Carlos Kazuo Missao - Responsável pela área de Customer Innovation Solutions
Carlos Kazuo Missao - Responsável pela área de Customer Innovation SolutionsGFT Brasil
Douglas Katoch - Technical Sales Manager
Douglas Katoch - Technical Sales Managerstefanini scala
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PARA PARTICIPAR:

EMPRESAS ENVOLDIDAS:

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Sobre a Nuveto:

A Nuveto é a representante exclusiva da Five9 e já está presente em milhares de posições de atendimento no país.

 

Somos especializados em soluções inovadoras em nuvem com foco em elevar a satisfação do cliente, aumentar a eficiência do atendimento por meio de automações e prover informações que facilitem a tomada de decisões e a governança da operação.