As 8 principais tendências de tecnologia que vão atender os desafios de digitalização da cadeia de suprimentos, segundo pesquisa da Gartner, “são inovações com potencial transformador e capazes de promover resiliência operacional nas organizações.”
A hiperautomação, por exemplo, é uma delas porque retira gargalos que suscitam ineficiências às operações corporativas, além de gerar vantagem competitiva. Por isso, em um futuro bem próximo, será quase impossível administrar um negócio sem combinar ferramentas de inteligência artificial com RPA (Robotic Process Automation).
Nos próximos dez anos, sinaliza a Gartner, as empresas entregarão parte da tomada de decisão a aplicações inteligentes, robôs físicos e assistentes desoftware. E em relação à cadeia de suprimentos, a expectativa é a de que ela seja mais autônoma.
“Isso poderá ocorrer com a hiperautomação de processos transacionais, como análise de ordens de serviço e tomada de decisões mais complexas. A vantagem é que o uso dessa tecnologia pode aumentar as capacidades humanas”, aponta a pesquisa.
Abaixo, confira as outras 7 tendências para a cadeia de suprimentos, segundo a Gartner.
Principais tendências de tecnologia: cadeia de suprimentos
1 – Gêmeos digitais para a cadeia de suprimentos
“Conhecidos como “Digital Supply Chain Twin”, os gêmeos digitais para a cadeia de suprimento vão utilizar todos os dados relevantes da cadeia e do ambiente operacional. Assim, a tomada de decisão pode ser de ponta a ponta. Ou seja, envolver todos os atores do ecossistema.”
2. Experiência imersiva
“Assim como a hiperautomação, a experiência imersiva vai somar diversas tecnologias, como IA, e hardwares (monitores, displays, vestíveis, smart glasses ) que possibilitarão uma pessoa interagir com o mundo virtual. Com elas, é possível criar novos modelos de interação no ciclo de vida dos produtos.”
3. Ecossistema de borda
“O ecossistema de borda (edge ecosystem) integra sistemas e aplicações de computação de borda (edge computing). As tecnologias podem, por exemplo, rastrear e monitorar as condições e temperaturas em várias fases do ciclo de vida de um produto.”
“Os líderes de tecnologia de supply chain poderão, por exemplo, reatribuir e replanejar onde e qual a capacidade do processamento de dados e levá-los para as bordas das empresas. No caso, nos dispositivos e sensores IoT, entre outros.”
4. Segurança da cadeia de suprimentos
“Soluções escalonáveis de segurança para a supply chain também deverão evoluir na mesma velocidade que a digitalização de seu gerenciamento.”
5. Preocupação com ESG
“A ESG (sigla em inglês para as melhores práticas sociais, ambientais e de governança corporativa) está no radar de muitas organizações que buscam impactar positivamente seus negócios e sociedade a partir de estratégias sustentáveis. E as cadeias de suprimentos do mundo todo têm papel fundamental nessa jornada.”
“Com as tecnologias certas, a área conseguirá entender os riscos e oportunidades de ESG. Será possível, por exemplo, mapear e avaliar as origens do produto (como óleo de palma ou soja) e alinhar esse histórico com as metas de mudança climática.”
6. Inteligência artificial e análises incorporadas
“Essa combinação de tecnologias vai fornecer relatórios em tempo real a uma empresa. Assim ela consegue visualizar dados interativos, bem como análises e inteligência avançada diretamente de um aplicativo de negócio.”
7. Inteligência de dados aumentada
“As organizações da cadeia de suprimentos muitas vezes não têm todas as informações de que precisam para uma boa tomada de decisão. Os líderes de tecnologia procuram uma solução que os ajude a aumentar a visibilidade e que gere insights a partir dos dados.”
“Quando uma empresa adota a inteligência de dados aumentada com aplicativos de negócios, a companhia tem a capacidade de coletar, correlacionar e analisar vários pipelines de dados e fornecer aos líderes as informações de que precisam”.
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