DIAS 19, 20, e 21 de Agosto
Local: em breve...
MAST | Shared Services Starters
TODAS AS CADEIRAS ESTÃO RESERVADAS PARA A EDIÇÃO 2026
SOBRE A IMERSÃO
Mast | Shared Services Starters
O Shared Services Starters proporciona uma experiência imersiva e inovadora, reunindo líderes de Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) de diversos setores para discutir soluções estratégicas que transformarão a gestão de serviços internos em um cenário de constante mudança. Ao longo de três dias, os participantes explorarão tópicos essenciais para os desafios de CSCs em 2026, como aumentar a eficiência operacional, otimizar processos e garantir a entrega previsível de serviços em ambientes de alta volatilidade.
Em debates profundos e colaborativos, os executivos de CSCs compartilharão experiências sobre como alinhar suas operações com as estratégias globais da empresa, melhorar a colaboração entre departamentos e transformar serviços internos em diferencial competitivo, com foco em governança e execução.
A agenda também abordará como integrar tecnologias emergentes, como IA e automação, para otimizar os serviços compartilhados, com ênfase em eficiência, qualidade e sustentabilidade. As discussões incluirão práticas de gestão de desempenho, automação de processos e como transformar dados operacionais em insights valiosos, sempre com a atenção ao impacto humano e à cultura organizacional.
No centro da jornada está a liderança para execução, abordando temas como desenvolvimento de equipes, cultura de inovação, capacitação contínua e engajamento, além da habilidade de mobilizar times em um ambiente de transformação constante. Esse ambiente exclusivo proporciona um espaço para networking qualificado, benchmarking prático e a troca de ideias transformadoras, capacitando os líderes de CSCs a moldar o futuro das operações internas com clareza, confiança e impacto até 2026.
Líderes que Moldam o Futuro Conosco
Empresas que confiam na Imersão
Quem Já Esteve Conosco
Os maiores nomes do mercado estiveram no Shared Services Starters
PALESTRANTES EM 2026
Confira quem levará discussões para o palco
Claudio Yamaguti
CEO
Rodrigo Murta
CEO
Felipe Azevedo
CEO
Filipe Barbosa
CEO
Adriana Belmiro
CEO
Marcelo Bartolini D'Arco
CEO
Alexandre Pegoraro
CEO
Lucas Ribeiro
CEO
Yvette Batalha
CEO
Eduardo Orban
CEO
Bruno Palhão
Diretor de Transformação Digital
Samuel Filicio
Country Manager
Philipe Moura
Diretor
Junior Santos
CEO
Marina Vaz
Fundadora e CEO
Renato Accessor
CEO
Lucas Fogaça
Especialista, Pesquisador de IA e Diretor Acadêmico
Marco Bravo
CEO
Mariana Marques
CEO
Washington Botelho
Presidente Latam
A Pauta Estratégica de 2026
O Que Estará na Mesa
Temas construídos junto a executivos e referências do setor, garantindo conteúdo atual, relevante e aplicável.
O Tabuleiro Global desvendando a complexidade do amanhã
IA, Dados e Cliente: o novo motor de valor e crescimento
Liderança, futuro do capital humano e inspirar para agir
Crescimento Sustentável: propósito, integridade e legado
10h00 | Chegada ao resort e Credenciamento
11h30 | Abertura oficial ebdi group
12h00 | Almoço
13h40 | Palestra de Abertura — Geopolítica 2026: O Novo Manual de Sobrevivência para o CEO Global
Philipe Moura | Diretor | Eurasia Group
14h10 | Perguntas e respostas
14h20 | Painel de Debates — Reconfiguração da Cadeia de Valor: Resiliência e Eficiência em um Mundo Fragmentado
Mediação: Samuel Felicio | CEO | TTI Brasil
Convidados:
Marcelo Bartolini D’Arco | CEO | Dachser Brasil Logística
Claudio Yamaguti | CEO | Banco Afinz
Eduardo Orban | CEO | Mineração Taboca
15h00 | Perguntas e respostas
15h10 | Palestra — Como reduzir riscos e custos com compliance
Alexandre Pegoroso | CEO | Kronoos
15h15 | Palestra — Reforma Tributária: O Imperativo da Otimização para a Liderança 2026
Lucas Ribeiro | CEO | Roit
15h45 | Perguntas e respostas
16h00 | Connect Sessions (sessões paralelas)
Sala 1 — Terceirização Inteligente: como CEOs escalam CX com custo sob controle
Marina Vaz | Fundadora e CEO | Scotto
Sala 2 — Inovação na Gestão Financeira: Como a Tecnologia Está Redefinindo a Oferta de Crédito e Capital de Giro para Empresas
Junior Santos | CEO | IdTrust
16h30 | Coffee Break, Networking e VIP Meeting — Powered by KRONOOS
17h20 | Palestra — Liderança no Século XXI: Como Reestruturar Organizações e Extrair o Melhor de um Ambiente Multigeracional
Washington Botelho | Presidente LATAM | JLL
17h40 | Perguntas e respostas
18h00 | Grupo de estudo by Warana
18h30 | Happy Hour
20h00 | Jantar & Experiências
21h30 | Encerramento das atividades
07h00 | Oficina de Golf by LG Lugar de Gente
07h00 | Experiência de Conexão (opcional): Tênis & Beach Tennis
08h00 | Recomposição
08h30 | Café da manhã
09h20 | Abertura ebdi
09h30 | Palestra — IA Estratégica: Da Promessa ao ROI Concreto para CEOs
Lucas Fogaça | Especialista e Pesquisador de IA | Diretor Acadêmico da ebdi
10h00 | Perguntas e respostas
10h10 | Palestra — IA com ROI Comprovado: o Case da Editora do Brasil
Bruno Palhão | Diretor de Transformação Digital | Editora do Brasil
10h30 | Perguntas e respostas
10h40 | Palestra Pocket — Dados como Ativo: Construindo Vantagem Competitiva com Analytics Avançados
10h55 | Coffee Break e Networking — Powered by KRONOOS
11h55 | Painel de debates — IA Generativa: Redefinindo a Produtividade, Cliente e a Geração de Receita
Mediação: Lucas Fogaça | Especialista em IA | Diretor Acadêmico da ebdi
Convidados:
Filipe Barbosa | CEO | Bagaggio
Marco Bravo | CEO | Sigma Holding
Resumo: Impacto da IA generativa em operações, marketing, vendas e desenvolvimento de produtos, com foco em eficiência interna, CX e aumento de receita.
12h30 | Perguntas e respostas
12h40 | Connect Sessions (sessões paralelas)
Sala 1 — Saúde Mental Estratégica: O Impacto no Engajamento, Produtividade, Retenção de Talentos e Custos
Mariana Marques | CEO | Boom
Sala 2 — NRF 2026: Insights e Estratégias para o Mercado B2B e B2C
Rodrigo Murta | CEO | Looqbox
13h10 | Almoço e Networking
14h30 | Palestra — Crescimento sustentável: ESG e o novo mandato do CEO para o capital e a sociedade
15h00 | Perguntas e respostas
15h10 | Painel de debates — Liderança Feminina: Estratégica, Impacto e o Futuro do Board
Mediação: Thais Junqueira | CEO | Somativa
Convidadas:
Yvette Batalha | CEO | Sulgipe
Adriana Belmiro da Silva | CEO | Vulkan do Brasil
15h50 | Perguntas e respostas
16h00 | Palestra — Cultura que performa: como alinhar pessoas, ritmo e responsabilidade
Renato Acessor | CEO | Fadel Transportes e Logística
16h20 | Perguntas e respostas
16h30 | Coffee Break e Networking — Powered by KRONOOS
17h10 | Synapse Session — CX 2026: A Experiência do Cliente como Alavanca de Lucratividade
Speaker: Em breve…
17h50 | Sessão — O Líder que Inspira: Construindo Visão, Resiliência e Legado Humano
Speaker: Em breve…
18h20 | Perguntas e respostas
18h30 | Continuação do Grupo de Estudos by Warana
20h00 | Jantar
21h30 | Happy Hour Pré-Carnaval ebdi
23h30 | Encerramento das atividade
09h00 | Café da manhã e Networking
10h00 | Podcasts e entrevistas exclusivas
Gravação de episódios e entrevistas com CEOs.
11h00 | Momento de conexão no resort
Networking e interação entre os CEOs, aproveitando a estrutura do resort.
12h00 | Check-out
Sugestão: antecipe seu check-out para evitar filas.
12h00 | Almoço de despedida
Uma Jornada de Excelência
Veja como foram as últimas edições
Edição 2025
Edição 2024
Parceiros
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Há 30 anos, nós nos mantemos firmes em nossa crença de que todas as pessoas e organizações merecem experiências de viagens, despesas e faturas descomplicadas, sem problemas e (ousamos dizer) agradáveis. Nossa equipe e parceiros em todo o mundo priorizam soluções que automatizam tarefas manuais, melhoram a experiências dos colaboradores e fornecem percepções de negócios úteis e confiáveis a líderes, e exatamente quando eles precisam.
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