Por Christine Salomão, jornalista – diretora de conteúdo da ebdi. Cultura de aprendizagem: a chave para o desempenho organizacional.
“A cultura de aprendizagem é a chave para o desempenho organizacional e deve estar na estratégia do negócio, na mesa do CEO”, afirma Karina Couto Moraes Ramalho, gerente de DHO e cultura Sr. da Omie, ao ministrar palestra no HR Mind Move 2024, cujo Encontro de líderes aconteceu, de 26 a 28 de fevereiro, no Mavsa Resort, em Cesário Lange (SP), uma iniciativa da ebdi. Segundo a executiva, “as soluções de aprendizagem devem estar alinhadas com a estratégia da empresa, garantindo que cada iniciativa contribua diretamente para os objetivos organizacionais.”
Além disso, explica Karina, “é essencial ter indicadores claros que mostrem o impacto real do aprendizado no negócio”. Isso requer uma abordagem holística que “una experiência, conteúdo, prática e interação entre pessoas, criando um ambiente propício para a troca de conhecimento e crescimento mútuo.”
Também “é preciso reconhecer o aprendizagem formal, informal e autodirigido, principalmente porque lidamos com gerações diferentes e precisamos engajar do CEO ao aprendiz”, enfatiza a executiva. E uma das soluções é “ofertar mais que cursos e temas, proporcione um ambiente em que as pessoas se sintam à vontade para aprender de forma contínua, valorize a curiosidade e estimule o pensamento para a inovação e experimento.”
Para os executivos da L’Oréal, Leonardo Carauta e Monique Machado Cordeiro Thompson, que também ministraram palestra no Encontro, é preciso semear a mudança. Eles nos fizeram refletir sobre como “capacitação pode cultivar a diversidade, equidade e inclusão”. Mas também não é para menos, pois o objetivo da L’Oréal “é ser a líder de beleza mais inclusiva e contribuir para uma sociedade na qual todos possam viver com segurança, paz e igualdade”, afirmam.
E para obter sucesso nessa jornada, sinalizam os executivos, “precisamos desenvolver fórmulas que garantam qualidade, eficácia e segurança para todos os nossos consumidores e suas necessidades específicas; celebrar a infinita diversidade de beleza em nossa publicidade; trabalhar para eliminar preconceitos em algoritmos; recrutar equipes diversas e priorizar liderança e gestão inclusivas; fazer parceria com fornecedores responsáveis que compartilham nossos compromissos.”
O papel da tecnologia na cultura de aprendizagem
A tecnologia também desempenha um papel significativo na facilitação da aprendizagem organizacional. Ferramentas de e-learning, plataformas de gestão do conhecimento e recursos de inteligência artificial podem personalizar e agilizar o processo de aprendizagem, tornando-o mais acessível e eficiente para todos os níveis da organização. Isso permite que os colaboradores aprendam no seu próprio ritmo e de acordo com suas necessidades específicas, aumentando a eficácia do desenvolvimento profissional.
Além disso, a utilização de tecnologias avançadas na aprendizagem organizacional promove uma cultura de inovação e adaptação contínua. Ferramentas de e-learning oferecem uma vasta gama de recursos, desde cursos online e webinars até módulos interativos e vídeos instrutivos, que podem ser acessados a qualquer momento e de qualquer lugar. Essa flexibilidade é crucial para atender às necessidades diversificadas de uma força de trabalho moderna e globalizada.
Já as plataformas de gestão do conhecimento são igualmente importantes, pois centralizam informações e facilitam o acesso a conteúdos relevantes e atualizados. Sem falar que essas plataformas permitem que o conhecimento institucional seja preservado e compartilhado eficientemente, evitando a duplicação de esforços e garantindo que as melhores práticas sejam disseminadas por toda a organização.
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