MASTERING | AUTOMATION & PROCESS

12h00 | Almoço e Networking

13h40 | PALESTRA DE ABERTURA – CASE GRUPO HIDRAU TORQUE: Saindo do Mindset Estatístico ao Criativo: Pessoas, Processos e Tecnologia para Escalar Valor

Speaker: Daniel Borba | Gerente Executivo de Planejamento Estratégico | GHT – Grupo Hidrau Torque

14h10 | Perguntas e Respostas

14h20 | Palestra Plenária – Automação e Orquestração de Processos na Era Agêntica
UIPATH

14h50 | CASE NUBANK: De Processo a Produto: Como transformar fluxos operacionais em plataformas que escalam valor

Speaker: Rodrigo Oliveira | Transformation Office Lead | Nubank

– Plataformização de processos: de fluxos isolados a sistemas que escalam valor
– Do de-skilling ao upskilling: preparar pessoas para decidir, analisar e orquestrar
– Experiências conectadas: processos-produto que reduzem atrito e ampliam valor ao cliente
– IA e automação integradas: ciclos inteligentes que aprendem, evoluem e aceleram impacto

15h20 | Perguntas e Respostas

15h30 | Palestra Pocket – Hyperautomation 2.0: Orquestração de Ecossistemas através da Integração de IA, Bots e APIs sem Conflitos
COGNITION
Resumo:
O futuro da automação ponta-a-ponta exige orquestração. Esta sessão explora como integrar e monitorar de forma centralizada agentes de IA, bots de RPA e APIs em ambientes empresariais complexos. O foco é superar desafios de interoperabilidade e compliance, garantindo ROI e governança técnica para escalar a automação inteligente.

15h45 | Coffee Break, Networking e VIP Meeting

16h30 | PALESTRA TÉCNICA: Inteligência Artificial – Ganho de eficiência operacional e financeira por meio de agentes de IA

Speaker:  Lucas Fogaça | Senior AI Advisor & Diretor Acadêmico | EBDI

17h00 | Perguntas e Respostas

17h10 | Palestra Pocket

17h25 | PALESTRA CASE SOMPO SEGUROS: Excelência como pilar de transformação da Sompo
Conheça a jornada da Sompo pela excelência operacional através do Lean Six Sigma

Speaker:  Marcio Mori | Gerente de Processos | Sompo Seguros

17h55 | Perguntas e Respostas

18h10 | Happy Hour

20h00 | Jantar

21h30 | Encerramento das atividades

07h00 | Atividade Física

08h00 | Recomposição

08h40 | Café da manhã

09h20 | Abertura ebdi

09h40 | CASE AMBEV: A Engenharia da Eficiência: Transformando Disciplina Operacional em Inteligência Agêntica
Descubra como a maior cervejaria do mundo utiliza o rigor da melhoria contínua como o “algoritmo” fundamental para a sua IA. Carina Surge detalha a jornada de evolução da Ambev, onde a padronização de processos se tornou o combustível para agentes autônomos que decidem e executam em escala global.

Speaker: Carina Surge | Diretora de CSC | Ambev

10h10 | Perguntas e Respostas

10h20 | PALESTRA PLENÁRIA: Intelligent Data Capture: Transformando Documentos Não Estruturados em Insights de Negócio
Nesta sessão, a JOIN 4 demonstra como a IA Generativa e o OCR avançado estão revolucionando o processamento de dados que hoje “moram” em PDFs, contratos e e-mails. O foco é mostrar como converter informações não estruturadas em dados acionáveis para o P&L, eliminando o gargalo da digitação manual e garantindo a integridade da informação desde a entrada.
JOIN 4

10h50 | Coffee Break e Networking

11h40 | Connect Session

Sala 1 – BLUESERVICE: BPM com IA – Automação Inteligente e Escalável
Descubra como uma plataforma de BPM com automação inteligente e IA integrada pode transformar sua operação.
Elimine tarefas repetitivas, reduza as dificuldades e conecte áreas por meio de fluxos digitais personalizados de acordo com a realidade da operação.
Automatize processos, analise dados e tome decisões mais rápidas com BPM e potencialize seus resultados com IA integrada.
Mais do que digitalizar processos, é sobre estruturar uma operação eficiente e preparada para crescer.

Sala 2 – Auditoria 4.0: Validando o ROI e a Integridade dos Processos Automatizados
Nesta sessão, a JOIN 4 demonstra como a IA Generativa e o OCR avançado estão revolucionando o processamento de dados que hoje “moram” em PDFs, contratos e e-mails. O foco é mostrar como converter informações não estruturadas em dados acionáveis para o P&L, eliminando o gargalo da digitação manual e garantindo a integridade da informação desde a entrada.

12h10 | PAINEL DE DEBATES: Process Orchestration em Escala: Integrando Humanos, Robôs e Agentes com Governança
Mediação: UIPATH

Painelistas:
– Rodrigo Oliveira | Transformation Office Lead | Nubank
– Marcio Mori | Gerente de Processos | Sompo Seguros

Resumo: A evolução da automação exige uma estratégia clara de orquestração e governança para harmonizar o trabalho entre agentes inteligentes, robôs e humanos. Líderes de grandes operações discutem como a convergência dessas três forças potencializa a eficiência e a escalabilidade dos negócios. O painel explora casos de uso reais que demonstram como a plataforma de automação sustenta essa tríade, garantindo controle e conformidade em processos complexos. Descubra como sair da automação isolada para uma gestão orquestrada que define o futuro das organizações inteligentes.

12h40 | Perguntas e Respostas

12h50 | Almoço e Networking

14h30 | PAINEL DE DEBATES: Novo Humanismo Digital: Liderança, Reskilling e o Diálogo entre Gerações na Era da IA

Painelistas:
Moderador – Ricardo Paulino | Strategy & Transformation Director | Sompo Seguros

Speaker 1 – Larissa Vasconcelos | Gerente de Excelência Operacional | Grupo Recovery
Speaker 2 – Daniel Morgon | Gerente de Inteligência Operacional | Grupo Casas Bahia

Resumo:
O sucesso da transformação organizacional na era da inteligência depende de um Novo Humanismo Digital, onde a tecnologia potencializa o talento humano. Líderes de mercado debatem como evoluir o capital humano através de programas de reskilling e do desenvolvimento de hybrid skillsets. O painel aborda o papel da nova liderança como mediadora do conflito geracional, integrando a experiência estratégica de veteranos à agilidade dos nativos digitais. Descubra como engajar equipes multigeracionais para colaborar com agentes de IA e preparar gestores para tomar decisões informadas por dados sem perder a essência humana.

15h10 | Perguntas e Respostas

15h20 |  CASE PROCTER & GAMBLE: Change Management na Era da IA: Onde a Liderança Sustenta (ou Sabota) o ROI

Nesta sessão, a executiva Nonata Macedo traz o peso de quem lidera processos de mudança crítica há mais de duas décadas e atua como coach no desenvolvimento de lideranças de alta performance. Indo além das ferramentas de TI, ela compartilha sua metodologia para sincronizar Processo, Pessoas e Propósito, tratando a resistência humana como uma variável de risco que precisa de engenharia e empatia para ser mitigada.
Nonata Macedo | Diretora de Qualidade Assegurada | P&G

15h50 | Perguntas e Respostas

16h00 | Connect Session

Sala 1 – Eficiência Invisível e Redução de Custos
Estratégias para automatizar fluxos, garantindo conformidade e redução de desperdícios operacionais que muitas vezes passam despercebidos nas grandes organizações.

Sala 2 – Agile Automation: Estratégias para Acelerar o Time-to-Value em Projetos de RPA e IA
Como sair do piloto para a escala em tempo recorde. Discuta metodologias para identificar e automatizar “vitórias rápidas” (Quick Wins) no backoffice, utilizando uma abordagem ágil que garante que os projetos de automação tragam ROI financeiro em meses, não anos, mantendo a estabilidade técnica e a segurança.

16h30 | Coffee Break e Networking

17h20 | CASE ITAÚ-UNIBANCO: Além da Eficiência: Como o Itaú Integra Times Multidisciplinares e IA para Resolver a Dor do Cliente

Heitor Leonel Ruiz compartilha a estratégia do Itaú para transformar problemas operacionais complexos em soluções digitais de alto impacto. O foco desta sessão é a orquestração de times multidisciplinares que conectam dados, automação e IA para eliminar atritos na jornada do cliente em escala massiva. Descubra como a cultura de colaboração e o aprendizado contínuo permitem que uma instituição tradicional sustente a criação de valor e a eficiência em um ecossistema de trilhões de transações.


Speaker: Heitor Leonel Ruiz | Gerente de Transformação Digital e Experiência do Cliente | Itaú-Unibanco

17h50 | Perguntas e Respostas

18h00 | Encerramento das Atividades de Conteúdo

20h00 | Jantar

21h30 | Happy Hour

09h00 | Café da manhã

10h00 | Abertura EBDI

10h10 | CASE YPÊ: O Cérebro da Eficiência — Do Task Mining à Decisão Prescritiva com IA
Nesta palestra exclusiva, Douglas Castanharo (Ypê) apresenta a jornada definitiva para a autonomia operacional, conectando o “microscópio” do Task Mining — que captura o desperdício invisível nas tarefas humanas — à inteligência estratégica do Process Mining 2.0. O executivo demonstra como transformar essa massa de dados em Process Digital Twins, permitindo que as empresas simulem o ROI e o impacto de novos cenários antes de qualquer investimento real. Ao unir essa capacidade de predição à Excelência Prescritiva, a sessão revela como estruturar um centro de comando onde a IA antecipa falhas e toma decisões em tempo real, blindando a operação contra instabilidades e conectando cada automação diretamente aos resultados financeiros (P&L) da organização.

Speaker: Douglas Castanharo | Gerente de Transformação Digital | Ypê

10h40 | Perguntas e Respostas

10h50 | CASE GRUPO SC: Curadoria e Governança: Estabelecendo os Limites da Autonomia para Agentes Inteligentes
Nesta sessão, Cesar Almeida demonstra como a curadoria estratégica atua como o alicerce da governança para agentes autônomos, estabelecendo guardrails que garantem a segurança e a integridade das decisões automatizadas. O foco será a implementação de auditorias em tempo real e rastreabilidade algorítmica para mitigar riscos operacionais, transformando o controle em um acelerador de confiança para o board e assegurando que a autonomia da IA respeite rigorosamente os limites da excelência de processos.

Speaker: Cesar Almeida | Gerente Sênior de Inovação e Tecnologia | Grupo SC

11h20 | PAINEL DE ENCERRAMENTO: A Era da Automação Agêntica: Build, Buy or Redesign para 2027?
Painel estratégico focado no horizonte de 2027, discutindo a próxima fronteira da automação: a escala de agentes de IA autônomos. Os líderes debatem a “Decisão de 1 Milhão de Dólares”: Comprar vs. Desenvolver (Build vs. Buy) soluções de IA agêntica, e as estratégias de governança e investimento de longo prazo para garantir vantagem competitiva e crescimento sustentável.

Painelistas:
– Thiago Bazoli | Diretor de Sucesso do Cliente | Vitru Educação
– Max Carneiro | Head de CSC | VINCI Highways Brasi

12h00 | Almoço de despedida

13h00 | Check-out