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O papel dos pagamentos na jornada de digitalização do consumo
Future Pay - Meios de Pagamento
De acordo com a pesquisa “Retail Global Payments Report”, de um total de 19 bilhões de dólares transacionados no comercio eletrônico, as compras feitas por celular chegaram a 5 bilhões de dólares. O principal motor para esse crescimento foi o uso das carteiras digitais.
As “digital wallets” representam 37% de todas as transações de comercio eletrônico no mundo, porém, no Brasil, esse percentual não chega a 10% dos pagamentos online e representa apenas 1% nas compras físicas. Por questões culturais, ainda confiamos muito o papel moeda e no plástico para transações de compra.
A crise mundial trazida pelo corona vírus trouxe uma aceleração não apenas na digitalização interna das empresas, mas também na maneira como o consumidor interage com as marcas. O número de consumidores aderindo a meios digitais de pagamento deve crescer consideravelmente, assim como o número de transações no e-commerce.
Nesse novo cenário, como conciliaremos cultura e tecnologia para que o Brasil esteja cada vez mais próximo das tendências mundiais? Mesmo antes da pandemia, os números indicavam que estávamos no caminho certo. De acordo com o IDC, já lideramos o uso de meios digitais para pagamentos e somos altamente conectados, o que indica um potencial de crescimento.
Almejar esse nível de digitalização traz consigo alguns desafios relacionados a captação de dados, prevenção a fraudes de identidade, LGPD, UX aplicada a Payments e até força de vendas para lidar com serviços financeiros nos multicanais.
Projetado especialmente para os executivos que acreditam no poder da transformação dos modelos de negócio como caminho para o desenvolvimento das organizações em tempos adversos.
CONTEÚDO DO ENCONTRO
O FUTURO BRASILEIRO em meios de pagamento: o que esperar da nova década?
User experience: lucratividade, retenção e estratégias aplicáveis aos produtos e serviços financeiros
Segurança da Informação e fraudes - as tecnologias e aplicações no processo antifraude
Tecnologias e tendências em meios de pagamento
FORMATO HÍBRIDO
CONTEÚDO
CONTEÚDO
INTERAÇÕES
INTERAÇÕES
SESSÕES
SESSÕES
DINÂMICA
DINÂMICA
INTERVALOS
INTERVALOS
LOCAL
LOCAL
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2º LOTE
5x de
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