O papel dos pagamentos na jornada de digitalização do consumo
Conheça o Future Pay - Meios de Pagamento:
Esta é uma pesquisa que realizamos para o encontro Future Pay – Meios de Pagamento, de acordo com tudo que foi ouvido de gestores da área de pagamentos montamos uma grade de conteúdo com base no atual cenário:
De acordo com a pesquisa Retail Global Payments Report, de um total de 19 bilhões de dólares transacionados no comercio eletrônico, as compras feitas por celular chegaram a 5 bilhões de dólares.
O principal motor para esse crescimento foi o uso das carteiras digitais.
As “digital wallets” representam 37% de todas as transações de comercio eletrônico no mundo, porém no Brasil esse percentual não chega a 10% dos pagamentos online e representa apenas 1% nas compras físicas.
Por questões culturais, no Brasil ainda confiamos muito o papel moeda e no plástico para transações de compra.
A crise mundial trazida pelo coronavírus trouxe uma aceleração não apenas na digitalização interna das empresas, mas também na maneira como o consumidor interage com as marcas.
O número de consumidores aderindo a meios digitais de pagamento deve crescer consideravelmente, assim como o número de transações no E-commerce.
Nesse novo cenário, como conciliaremos cultura e tecnologia para que o Brasil esteja cada vez mais próximo das tendências mundiais?
Mesmo antes da pandemia, os números indicavam que estávamos no caminho certo.
De acordo com o IDC, já lideramos o uso de meios digitais para pagamentos e somos altamente conectados, o que indica um potencial de crescimento.
Almejar esse nível de digitalização traz consigo alguns desafios relacionados a captação de dados, prevenção a fraudes de identidade, LGPD, UX aplicada a Payments e até força de vendas para lidar com serviços financeiros nos multicanais.
E para exploramos esses e outros assuntos que impactam todo o ecossistema de meios de pagamento, reuniremos, na sexta edição do Future Pay.
Os principais líderes de meios de pagamentos, produtos, serviços financeiros e canais, durante dois dias para uma intensa troca de experiências e boas práticas.
O que aconteceu
na edição passada?__
Programação__
8h00 – Credenciamento
8h30 – Palestra ebdi
9h00 – Palestra: Inovações em meios de pagamento: como aplicá-las
à estratégia?
Marcos Cavagnoli | Digital Cash Management Director | ITAÚ
9h30 – Perguntas e respostas
9h40 – Palestra: Expectativas sobre o open banking e pagamentos instantâneos na ótica Banco Central
Carlos Eduardo Brandt | Chefe Adjunto do Depto de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro | BANCO CENTRAL DO BRASIL
10h10 – Perguntas e respostas
10h20 – Palestra: Dados e integração de sistemas: para redução de pontos de atrito?
10h50 – Perguntas e respostas
11h00 – Coffee Break & Networking
11h30 – Vip Meeting & Connection Session: Praticidade + agilidade: como as tecnologias de meios de pagamento diminuem o Customer effort
12h00 – Vip Meeting & Connection Session: Mobile Payment: como democratizar o uso dessa tecnologia em todos os públicos?
12h30 – Palestra
Banking as a service e open banking: como a Acesso migrou do pré pago para o digital?
Marilyn Hahn | Head of Products | ACESSO SOLUÇÕES E PAGAMENTOS
12h40 – Perguntas e respostas
12h50 – Momento Onde Discussões Geram Soluções
13h00 – Almoço & Networking
14h10 – PMV: Sessão dinâmica de design thinking
16h10 – Coffee break & networking
16h40 – Palestra: Cash back na origem: onde e quando ele agrega valor as minhas estratégias?
Em fechamento
17h10 – Perguntas e respostas
17h20 – Palestra: Customer Experience, anti-fraude e estratégia: como esses três fatores juntos formam uma equação de sucesso?
Eduardo Vieira Lauria | Head de Design e Experiência do Cliente | CIELO
17h50 – Perguntas e respostas
18h00 – WRAP UP
18h10 – Encerramento das atividades do primeiro dia
Preencha o formulário para ver a agenda completa.
Quem são
os Palestrantes?__
LOCAL DO FUTURE PAY
Hotel: MATSUBARA SÃO PAULO
Endereço: Rua Cel. Oscar Porto, 836 – Paraíso
Site: www.matsubarasãopaulo.com.br
Para sua viagem de turismo ou negócios, o Matsubara Hotel São Paulo oferece uma hospedagem com o máximo conforto, em ambientes agradáveis e funcionais, restaurante com cardápio variado da gastronomia internacional e um Sushi Bar comandado por um autêntico chef japonês. Estrutura completa de lazer e eventos e uma localização super privilegiada, próximo à Avenida Paulista, Metrô e a poucos quilómetros do aeroporto.
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MODELO
O que falaram
do encontro?
Artigo:
FuturePay 2016, encontro com especialistas sobre meios de pagamento, tem o apoio e a participação da camara-e.net.
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Quem são
os parceiros em 2020?
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