• Palestra de abertura | Excelência Operacional: A força do ‘BÁSICO BEM FEITO’ na construção de resultados extraordinários

  Atingir a excelência operacional não é apenas sobre cortar custos, mas sim sobre construir uma base sólida para resultados extraordinários. É sobre dominar o básico, garantir a qualidade em cada etapa e preparar sua empresa para a transformação digital.

  • Seus processos são realmente eficientes, ou escondem desperdícios e gargalos que impedem o crescimento da sua empresa?
  • Base sólida para resultados extraordinários: domine o básico e garanta qualidade em cada etapa;; 
  • Preparação para a transformação digital: como alcançar robustez e maturidade para automatizações sem impedir o crescimento da empresa.

         Palestrante: Fabiano Nezello | Superintendente do Centro de Serviços Compartilhados | COPEL

• Palestra | Passo a passo da excelência no desdobramento da estratégia
  

  Em um mercado cada vez mais competitivo, onde 70% das empresas reconhecem que estratégias mal executadas comprometem resultados, desdobrar pilares como eficiência operacional e experiência do cliente em iniciativas de alto impacto deixou de ser uma vantagem, tornando-se uma necessidade. Para líderes em processos e automação, alinhar estratégia e execução é o ponto crítico entre o sucesso e a estagnação.

  • Alinhe pilares estratégicos às operações sem perder eficiência nem a visão de impacto;
  • Priorização de  iniciativas que realmente entregam resultados tangíveis em curto e longo prazo; 
  • Como integrar automação e processos otimizados para fortalecer a experiência do cliente?

Palestrante: Rafaela do Rio | Gerente Estratégica | CNC

• Painel Escalabilidade e Governança: a necessidade de expandir as iniciativas de automação de forma controlada e eficiente, garantindo a sustentabilidade dos projetos.

  Automatizar sem uma base sólida compromete a escalabilidade e cria riscos ocultos. Processos frágeis se multiplicam, dificultando o controle e gerando ineficiências. Sem governança, a expansão se torna insustentável, expondo a empresa a falhas e custos elevados. A transformação digital exige maturidade para garantir que a automação não apenas cresça, mas cresça de forma estruturada, segura e eficiente.

  • Garanta que a expansão da automação não se transforme em um caos, com processos complexos e difíceis de gerenciar;
  • Construa uma base sólida de governança para a automação, que permita o crescimento, a eficiência e a segurança dos processos?; 
  • Como equilibrar a necessidade de escalar a automação com a manutenção da qualidade e da eficiência dos processos, sem comprometer a sustentabilidade dos projetos?

  
  Moderação: Wanderson Walger | Gerente de Governança e Experiência Digital | PUC PR

• Connect Session (vip meeting) | Novo modelo de gestão e governança: estruturas e modelos de sucesso.
• Connect Session (vip meeting) | Transformação de processos: do mapeamento a implementação

• Palestra | Mix de métodos: personalize sua abordagem e alcance resultados excepcionais: o guia completo para a escolha de metodologia ideal
  Identificar e definir o mix ideal de métodos de melhoria contínua é decisivo para a evolução de processos, produtos e frentes de negócios. Em um cenário de alta competitividade, onde mudanças são constantes, integrar abordagens complementares sem aumentar a complexidade é um desafio. Sem um direcionamento claro, esforços isolados perdem força, e a adesão das equipes se torna um obstáculo. Entenda como garantir inovação sem comprometer a eficiência e o alinhamento estratégico.

  • Como identificar a combinação ideal de métodos de melhoria contínua para cada processo específico, considerando as particularidades e desafios de cada frente de negócio?
  • De que forma integrar diferentes metodologias de forma eficiente, garantindo que elas se complementem e não gerem conflitos ou retrabalho;
  • Como engajar as equipes na aplicação do mix de métodos, garantindo que todos compreendam os objetivos, as ferramentas e os resultados esperados?

Palestrante: Rafael Lemos Felipelli | Coordenador de Métodos e Engenharia de Processos | Itaú

• Palestra | Centralidade nas pessoas – princípio da gestão e liderança no desenvolvimento de equipes estratégicas
  
  

  A centralidade nas pessoas é o princípio fundamental para o desenvolvimento de equipes estratégicas. Frente à transformação digital, exige-se que as equipes desenvolvam uma postura analítica, focada em dados, para que possam tomar decisões mais assertivas e gerar resultados superiores nas organizações.

  • Como engajar as equipes na transição de uma postura operacional para uma analítica, incentivando a busca por dados e a tomada de decisões baseadas em evidências?
  • Desenvolva habilidades analíticas dos colaboradores, oferecendo treinamento e ferramentas adequadas para que eles possam interpretar dados e gerar insights relevantes para o negócio;
  • Crie uma cultura data-driven na empresa, que incentive a colaboração entre as áreas, o compartilhamento de informações e a utilização de dados para a melhoria contínua de processos e produtos.

  
  Palestrante: Rodrigo Oliveira | Controllership Manager | Nubank

• Palestra | Elevando a produtividade: segredos da eficiência operacional focada no pilar de pessoas em busca de melhores práticas e desempenho
  

  Em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo, a busca por alta performance e eficiência operacional é uma constante para as empresas que desejam se destacar. No entanto, como garantir que os resultados sejam sustentáveis e que a qualidade do trabalho não seja comprometida pela pressão por produtividade? A resposta está no desenvolvimento de equipes de alta performance, que sejam capazes de entregar resultados excepcionais sem sacrificar a qualidade. Ao investir no desenvolvimento de seus colaboradores, as empresas estão construindo um futuro de sucesso, baseado em pessoas engajadas, motivadas e com as habilidades necessárias para alcançar o máximo potencial.

  • Desenvolva as habilidades e competências dos colaboradores, oferecendo treinamento e oportunidades de crescimento para que eles possam alcançar seu máximo potencial;
  • Engaje os times na busca por melhores práticas e desempenho, incentive a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre os membros da equipe;
  • Sustente ganhos de produtividade sem que a pressão por resultados afete a qualidade do trabalho.

   

          Palestrante: Itamir Junior | CFO | Grupo Bonella

• Connect Session (vip meeting) | Como as tecnologias emergentes estão remodelando a força de trabalho
• Connect Session (vip meeting) | O melhor das gerações: Como explorar a sinergia intergeracional, unindo gerações e impulsionando inovação e eficácia no ambiente corporativo
• Painel de debates | Transforme sua equipe em agentes de alta performance, impulsionados por uma cultura de resultados e foco estratégico
  

  Decisões baseadas em dados diferenciam empresas que crescem das que estagnam. Mas sem uma equipe analítica e estratégica, a tecnologia sozinha não resolve. Processos eficientes perdem força quando profissionais ficam presos a tarefas operacionais. Como evoluir sem sobrecarga, mantendo qualidade e desempenho? O desafio não é só técnico, mas humano. Ignorar essa mudança pode custar competitividade e impacto nos negócios.

  • Alinhe a equipe a uma cultura de resultados sem comprometer a qualidade e a excelência operacional;
  • Transforme profissionais técnicos em estrategistas focados em performance com impacto nos negócios;
  • Garanta engajamento e consistência na busca por eficiência sem gerar sobrecarga.

   

   

   

  Moderação: Wanderson Walger | Gerente de Governança e Experiência Digital | PUC PR

  Painelistas:
  Valesca Santos | Diretora Executiva | Grupo Fleury
  Daniel Borba | Gerente Sênior de Planejament, Projetos e Processos | GHT

• Palestra | Impulsione a transformação digital para otimização dos processos – mais simples, ágil e eficiente com apoio da tecnologia

  Palestrante : Suziely Camila de Oliveira da Silva | Gerente de CSC | Combio Energia

• Painel de debates | Gen IA e Big Data: transformando processos com tecnologia avançada

        Palestrante : Liu Nunes | AI Executive | Data & AI Director | CDO | Unilever

• Palestra | Process Mining e o poder dos dados na melhoria de processos

  Palestrante : Director, Customer Global Ops Data Analytics | 3M

• Connect session (vip meeting) | Adoção segura da IA: maximizando os benefícios e minimizando os riscos
• Connect session (vip meeting) |  A tecnologia como alavanca da melhoria contínua
• Palestra | Na prática: aplicativos em low code back e front end para melhorar a experiência do cliente com baixo investimento

•  Palestra Dupla | Gestão de riscos em processos: identificação e mitigação
  
  

  Palestrantes:
  Rafael Narducci Pilz | Consultor de Riscos Corporativos | B3
  Jullyanna Aparecida Gonçalves Sobrinho | Gerente Sênior Global de Qualidade | Kimberly Clark

• Apresentação dinâmica de negócios
• Painel de debates  | Hyper Automation: explore tendências e tecnologias que redefinem os processos empresariais
  

  Marina Ogata | Gerente de Execução de Projetos de Inovação e Robotica | Mercado Livre

• Painel de debates  |  This is Automation & Process: extraindo o melhor do mercado, para atuar no fortalecimento da área na companhia