Por Christine Salomão, jornalista – diretora de conteúdo da ebdi. Resiliência na cadeia de suprimentos.

Os avanços tecnológicos desempenham um papel crucial na construção de uma cadeia de suprimentos mais resiliente. Ou seja, que tenha a capacidade de responder rapidamente às disrupções operacionais por meio de planejamento e previsão de contingência flexíveis, desde o abastecimento de materiais à logística e entrega final de produtos e serviços.

Por isso, a combinação de estratégias de mitigação de riscos, adoção de tecnologias avançadas e colaboração entre as partes interessadas pode ajudar as empresas a enfrentar as incertezas do mercado e a manter a resiliência necessária para prosperar em um mundo em constante evolução.

O uso da Inteligência Artificial (IA) integrada ao machine learning, por exemplo, ajuda a construir uma cadeia de suprimentos resiliente devido a melhora na eficiência,  visibilidade e capacidade de adaptação. Com algoritmos de previsão avançados também é possível antecipar mudanças na demanda, permitindo a reconfiguração ágil da produção e do transporte.

Além disso, a tecnologia blockchain é usada para criar registros transparentes e imutáveis ​​de transações em toda a cadeia de suprimentos, melhorando a rastreabilidade e a autenticidade dos produtos. Isso é especialmente importante em setores como o de alimentos e farmacêutica, onde a segurança do produto é crítica.

A colaboração entre as partes interessadas na cadeia de suprimentos também faz parte da estratégia para se responder rapidamente às disrupções operacionais. E dentro deste contexto, parceiros de negócios, fornecedores e clientes devem compartilhar informações e trabalhar juntos para identificar e mitigar riscos. A visibilidade e a comunicação transparente promovem uma resposta rápida e eficaz a interrupções inesperadas.

Resiliência na cadeia de suprimentos: diferencial competitivo sustentável

A resiliência na cadeia de suprimentos não é apenas uma resposta a crises, mas uma estratégia fundamental para criar um diferencial competitivo sustentável. Afinal, oferece maior confiabilidade no atendimento ao cliente. Isso se traduz em prazos de entrega mais consistentes, menos erros de pedidos e melhor gerenciamento de estoque.

A resiliência também é essencial para que a cadeia de suprimentos possa competir em mercados internacionais, pois ajuda a superar desafios logísticos, geopolíticos e regulatórios. Sem falar que a redução de interrupções, a otimização da logística e a gestão eficiente de estoque podem resultar em economias significativas a longo prazo.

Vale ressaltar também que a resiliência permite que as empresas se ajustem rapidamente às mudanças nas preferências do cliente, inovações tecnológicas, regulamentações e outras variáveis de mercado. Isso ajuda a manter a relevância e a competitividade no longo prazo.

A seguir, algumas estratégias-chave para construir uma cadeia de suprimentos mais resiliente:

• Diversificação de fornecedores: dependência excessiva de um único fornecedor pode ser arriscada. Ao diversificar sua base de fornecedores, você reduz o risco de interrupções significativas se um deles enfrentar problemas.

• Mapeamento de riscos: identifique e avalie os riscos em toda a sua cadeia de suprimentos. Isso inclui riscos geopolíticos, climáticos, regulatórios e de mercado. Compreender esses riscos permite que você se prepare melhor para enfrentá-los.

• Estoque de segurança: mantenha níveis adequados de estoque de segurança para proteger contra interrupções inesperadas. Ter um estoque de buffer pode ajudar a evitar a falta de produtos em momentos críticos.

• Redundância de transporte: ter várias opções de transporte pode ser vital em situações de emergência. Isso inclui a capacidade de alternar entre diferentes modos de transporte e rotas de entrega.

• Tecnologia e visibilidade: utilize tecnologia avançada, como sistemas de rastreamento em tempo real, para obter visibilidade total de sua cadeia de suprimentos. Isso permite detectar problemas em estágios iniciais e tomar medidas corretivas rapidamente.

• Colaboração e parcerias: desenvolva relacionamentos sólidos com fornecedores e parceiros de logística. A colaboração aberta e transparente pode facilitar a comunicação e a resolução de problemas de forma eficaz.

• Avaliação contínua: realize avaliações regulares da resiliência da cadeia de suprimentos e esteja disposto a ajustar suas estratégias conforme necessário. O ambiente de negócios está em constante mudança, e a capacidade de adaptação é fundamental.

• Planejamento de contingência: desenvolva planos de contingência detalhados que descrevam como lidar com diferentes cenários de interrupção. Isso pode incluir ações específicas a serem tomadas em caso de desastres naturais, crises de saúde ou problemas de logística.

• Treinamento e capacitação: Invista na capacitação da equipe para garantir que todos saibam como agir em situações de emergência e conheçam os protocolos de resiliência da cadeia de suprimentos.

• Análise de custos e benefícios: embora construir uma cadeia de suprimentos mais resiliente possa implicar custos adicionais, é fundamental analisar esses custos em relação aos benefícios de evitar interrupções dispendiosas e manter a continuidade dos negócios.

Para se aprofundar mais sobre esse e outros temas importantes para a cadeia de suprimentos, participe do SAB Supply Chain 2024: Encontro seleto de líderes da área. Vagas limitadas. Clique aqui. Uma iniciativa da EBDI.