Por Christine Salomão, jornalista – diretora de conteúdo da ebdi: “Tendências globais de capital humano”, pesquisa Deloitte 2023.

Para liderar em um mundo sem fronteiras e em constante transformação, as organizações e colaboradores “devem exercitar sua curiosidade, encarando cada decisão como um experimento que irá acelerar o impacto e gerar novos insights. A diferenciação e o sucesso não virão da crença de que devemos ter a resposta certa logo no início, mas de sermos capazes de desafiar os padrões, trabalhar com humildade e empatia e aprender com novas informações para que possamos nos adaptar o mais rápido possível”, sinaliza a Deloitte, ao publicar dados da pesquisa: “Tendências Globais de Capital Humano 2023”.

Intitulado: “Novos fundamentos para um mundo sem fronteiras”, o relatório da Deloitte adverte que “o instinto humano é se sentir sobrecarregado ou hesitante à medida que os limites desaparecem”. Tanto que “10 mil entrevistados disseram na pesquisa que a maior barreira para o alcance dos resultados organizacionais é o sentimento de estarem sobrecarregados em decorrência de muitas mudanças ao mesmo tempo”.

Agora, de acordo com o relatório, “o desaparecimento de limites cria oportunidades para organizações e empregados que estão preparados para atuar de maneiras fundamentalmente diferentes. Isso significa não mais simplesmente reagir ao estímulo do mercado, implantando novas estratégias contra as categorias e fronteiras do passado. Ao invés disso, as organizações e os empregados devem desafiar seus pressupostos anteriores e adotar um novo conjunto de fundamentos construídos para um ambiente dinâmico e sem limites, deixando para trás um mundo estável e compartimentado”.

E esses novos fundamentos, segundo o relatório, exigem que as organizações e colaboradores “enxerguem o desafio de forma diferente, pensando como um pesquisador sobre as abordagens relacionadas às estratégias de negócios e à força de trabalho, ou seja, tratando cada novo obstáculo como um experimento empolgante com o qual podem aprender, se adaptar e melhorar.”

Tendências globais de capital humano: devemos pensar como pesquisador

Abaixo, três das tendências apresentadas na pesquisa da Deloitte “exemplificam as necessidade das organizações e dos empregados de pensarem como pesquisador”:

Navegando pela extinção dos cargos

Os limites que diferenciavam um cargo do outro, agrupando tarefas e categorizando os empregados em papéis e responsabilidades bem definidos, agora limitam os resultados organizacionais como inovação e agilidade. Muitos estão experimentando o uso de habilidades, não cargos, como base para a tomada de decisões sobre a força de trabalho. Quando desvinculados de seus cargos, os empregados têm a oportunidade de utilizar melhor suas capacidades, experiências e interesses, impulsionando os seus resultados e os da organização.

Potencializando o impacto humano com tecnologia

A fronteira entre humanos e tecnologia como forças separadas continua a desaparecer à medida que novas tecnologias – que não apenas automatizam e aumentam o trabalho das pessoas – estão entrando no local de trabalho para, de fato, aprimorar o desempenho humano e das equipes. Organizações voltadas para o futuro estão explorando como usar a tecnologia de maneiras que incentivem os empregados a serem suas melhores versões e a fazerem um trabalho melhor.

Ativando o futuro do local de trabalho

Os avanços da tecnologia digital e virtual e o papel emergente do metaverso estão redefinindo o conceito do local de trabalho como um espaço físico. Agora, uma maior interconexão e a linha tênue entre o trabalho em casa e no escritório dão às organizações uma oportunidade única de experimentar, não “onde”, mas “como” o trabalho deve ser feito. A localização e a modalidade tornam-se secundárias às necessidades do trabalho e dos empregados.

Leia na íntegra a pesquisa da Deloitte: Tendências Globais de Capital Humano 2023